В 2023 году в следственном управлении в соответствии с требованиями Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» от 02.05.2006 рассмотрено 8 386 обращений.

В порядке статьи 124 Уголовно-процессуального законодательства Российской Федерации разрешены 416 жалоб.

Наиболее часто обжаловались действия и решения должностных лиц органов следственного управления на стадии предварительного следствия – 2 115, реже               при приеме, регистрации и рассмотрении сообщений о преступлении (1 609).

По подведомственности в прокуратуру направлено 664 обращения, в другие ведомства – 2 514.

Одним из приоритетных направлений в работе следственного управления является прием граждан.

В следственном управлении и его подразделениях принято 3 169 граждан, из которых 206 - лично руководителем следственного управления, из них – 98 в ходе выездных личных приемов.

Граждане обращались по вопросам приема, регистрации и рассмотрения сообщений о преступлениях, подследственных следственному обращению (790), по вопросам расследования уголовных дел принято 1 223 гражданина, о проведении процессуальных проверок и расследовании уголовных дел иными правоохранительными органами – 247.

По итогам приемов зарегистрировано 16 сообщений о преступлении.

В следственном управлении обеспечено полное, всестороннее и объективное рассмотрение обращений, поступивших с личного приема руководства управления, реализован механизм непрерывного контроля за их рассмотрением.