Одним из наиболее важных направлений деятельности органов Следственного комитета Российской Федерации является работа с обращениями граждан, ответы на вопросы и дача необходимых разъяснений заявителям, а также помощь, попавшим в тяжелую жизненную ситуацию.  Заместитель руководителя следственного управления провел личный прием граждан.

На личный прием к Александру Владимировичу обратилась жительница города Самары, сын которой погиб в ходе выполнения аварийно-восстановительных работ на сетях водоснабжения. Заместитель руководителя следственного управления пояснил заявительнице, что в настоящее время данное уголовное дело, возбужденное по признакам состава преступления, предусмотренного ст. 143 УК РФ (нарушение требований охраны труда), находится в производстве следственных органов следственного комитета Российской Федерации по Самарской области. В ходе расследования были назначены необходимые судебно-медицинские экспертизы, согласно заключениям которых, смерть мужчины наступила от острого отравления метаном. В настоящее время расследование уголовного дела не завершено, проводится комплекс следственных действий и оперативно-розыскных мероприятий, направленных на установление степени вины всех лиц, причастных к данному происшествию, назначены дополнительные экспертизы. Кроме того, Александр Владимирович дал заявительнице все необходимые разъяснения и указания сотрудникам следственного отдела, в чьем производстве находится уголовное дело.

Следственное управление по Самарской области напоминает, что все желающие могут обратиться в следственные органы и сделать это в любой удобной для себя форме: лично, письменно или посредством «Интернет-приемной». На официальном сайте следственного управления в разделе «Обращения граждан» указана полная информация о графике приема граждан руководством следственного управления, а также руководителями подразделений аппарата и территориальных отделов следственного управления, сроки рассмотрения обращений, телефоны для связи.